参选详细

  • 名称:马印珠
    马印珠主要事迹
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2013年3月,马印珠以客服的身份应聘至旺都物业西郊半岛物业服务中心,经过3年多工作历练,她逐步走上了金山万盛金邸项目经理岗位,2016年公司更委以重任,由她全权管理金山都乐汇商业项目。现在,她负责的小区和商业建筑面积达32万平方,管理员工90余名,她带领的团队年轻有朝气、富有战斗力,她始终以工作为先,以项目为家,坚守着真诚与责任,始终无怨无悔。

一、工作严谨、事必躬亲,好在最用心。

马印珠工作严谨,认真负责,物业服务中心的员工们都以她为榜样。项目中不乏比她有资历的员工,之所以能服众,正是她的认真和执着的劲头。在工作中她事事亲历亲为,带领团队各负其责,抓管理、抓卫生、抓治安,去年夏天最热达40多度的大中午,她亲自带领秩序维护团队在小区道路划车位线,原因是中午车辆少,能将小区车位最大限度的规划整齐,最小限度的减少业主的麻烦。为此她能耐得住暑热,受得了晒黑,为的是小区的整体有序美观。

她愿意给员工们更多的机会、更大的平台。她鼓励员工们参加外部培训,加强员工内部管理。每天上午的晨会是雷打不动的惯例,分析和解决前一天的未处理的事项,安排当天工作。晨会制度极大的提高了物业综合服务水平,员工有畅所欲言的平台,总结得失,学习榜样,团队的凝聚力在她的带动下不断提升。

二、业务精通、管理严格,好在最刻苦。

马印珠知道,物业基础服务是基石,小区里、项目内公共卫生工作好不好,秩序维护员整体形象是否佳,是旺都物业服务的门面。因为她的执着,万盛金邸小区做到了很多周边小区未能做到的:装修管理严格、停车管理有序、物业服务亲和。

去年数九寒冬,项目内很多业主装修准备在新房子里迎接新年,装修垃圾很多。她亲自带领员工冒着寒风在项目内检查,要求装修垃圾不乱堆放、小区公共空间无杂物。马印珠的要求很高,路砖干净无青苔,经常亲自动手参与进行全面的清扫、打磨、冲洗,得到了多数业主的一致好评!

项目内秩序维护军事化管理,她每半个月组织一次全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,带动整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风;要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼。秩序维护员们各个尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。万盛金邸小区在2016年获得金山区“先进治安防控单位”称号。

三、敢于挑战、敬业奉献,好在最执着。

马印珠在小区管理上积累了很多经验,公司2016年委以重任,要求她全面负责万盛金邸商业街的物业服务工作。商业物业管理她之前从未涉猎,但是她敢于挑战,毅然接下重担。为了做好商业管理工作,她经常是以公司为家,住宿在单位里,一心一意扑在工作上;经常加班和同事一起协商探讨整理新的文件资料,协商如何更好的处理和解决商户遇到的各类问题。她有个上初中的女儿,但是小女儿经常半个月见不到母亲一次面,马印珠经常说亏欠的就是女儿,但她欣慰的是女儿曾说过以妈妈为榜样、以她为傲。

边学边做、愈做愈精。她经常组织项目骨干去成熟的商业街去亲自感受和学习,除了摸着石头过河,她还积累了很多的商业管理经验,与公司同事们共同分享。每天下班后,当其他人在享受美食和暖气的时候,她却带着员工加班加点总结经验,经常是凌晨后才下班,曾经娇嫩的双手长出了冻疮。她曾经偷偷流过很多泪,也想过要放弃,但就是凭着她对工作的执着和热爱,终于咬着牙挺了过来。金山商业从前期介入到进场装修再到现在正常营业,靠着她的努力和执着,发挥出了团队最大的力量,得到了业主和开发商的一致赞赏。

辛勤的汗水换来的是业主对她工作的首肯和公司对于她的倚重,她说物业服务面对的是百姓、是大众,“酸、甜、苦、辣、咸”都品尝过了,她感谢工作中所经历的每一个事件,使她能愈发坚强。现在她仍以巾帼之资,在项目里不停忘我工作着,忙碌着…

活动介绍

        为深入贯彻落实党的十八大精神,积极培育、践行社会主义核心价值观,充分发挥“金山好人”在公民道德建设中的模范引领作用,金山区开展“我推荐、我评议身边好人”活动, 借助网络优势,设立“金山好人榜”,月推季选,公开接受广大网民投票,为广大群众提供一个推荐、感恩和评选“金山好人”的活动平台。
        广大网民在投票的同时,可以将发生在身边的感人事迹通过电子邮件的方式发送给我们,邮箱地址:jinswm@126.com。我们真诚欢迎广大网民参与到活动中来,传递道德精神、弘扬文明风尚,共同为和谐金山建设贡献力量!

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    3、2017年“金山好人榜”第二季度好人将由网络点赞和专家评选综合评定产生。