参选详细

  • 名称:钱翠玲
    危急时刻 巾帼不让须眉
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钱翠玲同志是吕巷居委会的副书记、副主任,平时她严格要求自己,处处以身作则,时刻牢记自己的工作使命,更好地为居民群众服务,急居民所急,解居民所难。她处处严格要求自己,工作中,她勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动嘴,永远保持一种积极向上、爱岗敬业、吃苦肯干的精神。不满足于过得去,而她高标准,严要求,做到敢于吃苦,乐于奉献。

1月22日上午9时许,安徽籍包工头高某向建设单位讨要工程款不成,情急之下爬上绿地名苑小区一幢居民楼11层屋顶,扬言跳楼。接到消息后,吕巷派出所、消防官兵、分局特机队、分局特警支队及吕巷镇相关领导立即赶赴现场,开展工作,但由于高某情绪激动,又坐在屋顶边缘,冒然行动有坠落风险,双方僵持不下。

一月的寒风分外凛冽,在11层高的屋顶更是如此。时间一分一秒流逝,高某从早上9点到下午3点没有吃饭也没有喝水,体力逐渐不支,如果此时失手没有抓牢,后果将不堪设想。

一直守在现场的居委会干部钱翠玲心理也很着急,起初她想和高某搭话,但对方情绪过于激动,现场人员又多,对话根本没法进行。等高某体力逐渐下降,人慢慢平静下来后,钱翠玲抓住谈判专家休息的间隙,再次向高某喊话,这一次,她成功对上了话。

调解主任出生的钱翠玲深知调解工作必须先要拉近跟对方的距离,她以一名女性的独特视角,从高某的家庭出发,告诉他万一跳楼了家里的妻儿老小便没了依靠,一下子打开了高某的心理防线。她趁胜追击,再抓住安徽人格外要面子的心理,告诉他这么做会让自己和家人成为同乡朋友们的笑柄。一来二去,高某逐渐放松了对她的戒心,和她拉起了家常,她也一步一步向坐在屋顶边缘的高某靠近。为避免刺激到高某,在一个适合沟通的恰当距离坐了下来。打完了感情牌,钱翠玲开始跟高某说起道理来:“你今天这样做的目的无非是想引起领导的注意,好帮你要回工程款,今天这么多单位领导都过来了,你的目的已经达到了,你可以下来了。如果你再这么僵持不下,大家还有别的工作,可能就不会都留在这里陪你了,到时候谁来帮你解决问题呢?你看,现在楼顶上除了我们,已经没剩几个人了。”高某环视一下,确实没看到几个人影,慢慢的他也不再像之前一样一直警觉的东张西望,这为接下来特警的行动创造了绝佳的机会。一方面特警正在平台下紧锣密鼓的制定行动计划,一方面坐在楼顶的钱翠玲接到指令继续和高某攀谈,吸引注意力,争取时间。钱翠玲虽然心里没底接下来特警会怎样突击,但她抖擞精神,继续对高某晓之以情,动之以理,全力争取时间。3点30分,行动!3名特警队员一拥而上,还在跟钱翠玲拉家常的高某一瞬间被带离了屋顶边缘,这样一起突发事件总算有惊无险的化解。

其实这样的例子在她的工作中真是数不胜数。总之,钱翠玲同志总是勤勤恳恳、默默无闻、尽心尽责、爱岗敬业地完成各项工作,用勤勉的工作态度,把心思用在事业上,把精力投入工作中,受到干部群众一致好评。 


活动介绍

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